As variações identificadas em um levantamento realizado pelo Diário Regional ressaltam a importância da pesquisa antes de fazer compras. Os consumidores da região do ABC terão que dedicar algum tempo à pesquisa se desejam economizar ao presentear seus filhos, netos, sobrinhos e afilhados no Dia das Crianças, comemorado no próximo dia 12. Uma pesquisa realizada pelo Diário Regional em lojas físicas do ABC revelou diferenças de até 200% nos preços de brinquedos.
A maior discrepância porcentual (200,6%) foi observada no brinquedo “Batman Veículo de Ação,” da marca Candide, um carro de controle remoto, que é vendido por valores que variam entre R$ 49,90 e R$ 149,99. Além disso, o levantamento identificou diferenças de cerca de 100% nos preços da boneca “LOL Color Change com sete surpresas,” também da Candide, vendida entre R$ 69,90 e R$ 139,99, e da boneca “Moana e Pua,” da Cotiplás, com preços variando entre R$ 99,90 e R$ 199 (veja a tabela abaixo).
A equipe de reportagem do Diário Regional pesquisou os preços de aproximadamente 25 produtos, incluindo bonecas, bonecos, jogos de tabuleiro, carrinhos e outros itens, em estabelecimentos de oito redes de varejo que atuam na região do ABC. No entanto, apenas os brinquedos encontrados em duas ou mais lojas foram incluídos na comparação.
Em sete dos 15 itens comparados, a variação entre o preço máximo e o mínimo ultrapassou os 50%, destacando a importância de realizar pesquisas antes de fazer compras. A coleta de preços foi realizada nos dias 4 e 5 de outubro em lojas de oito redes: Americanas, Armarinhos Fernando, Le Biscuit, Lojas Mel, Miamor, Nivalmix, PBKids e Ri Happy.
O objetivo deste levantamento é auxiliar o público fornecendo referências com base nos preços mínimos e máximos obtidos na amostra pesquisada, além de enfatizar a importância da pesquisa em um mercado cada vez mais diversificado.
ORIENTAÇÕES
O Procon-SP recomenda que os consumidores avaliem não apenas os preços, mas também as formas de pagamento, comodidades e vantagens oferecidas pelos diferentes estabelecimentos, levando em consideração a idade e os interesses da criança.
Na embalagem dos brinquedos, deve constar a indicação da idade ou faixa etária, instruções de uso e montagem, descrição detalhada dos itens incluídos, identificação do fabricante (nome, CNPJ e endereço) ou importador (caso o brinquedo seja importado), possíveis riscos que possam apresentar à criança e o selo de certificação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro).
O Procon de São Bernardo realizou uma fiscalização em comércios de brinquedos e artigos infantis em shoppings e lojas de rua, visando as vendas do Dia das Crianças. Os fiscais visitaram dez estabelecimentos, dos quais seis foram autuados por irregularidades. A ação abrangeu lojas na região central da cidade e no bairro Ferrazópolis.
“Eduardo Pavanelli, diretor do Procon de São Bernardo, destacou que o foco da ação foi verificar se os estabelecimentos estavam seguindo corretamente a política de troca por defeito nos brinquedos, se os preços eram visíveis e de fácil compreensão e se correspondiam aos brinquedos expostos. Também verificamos se o Código de Defesa do Consumidor, que é um item obrigatório nas lojas, estava visível e de fácil acesso.”
Para compras online, é fundamental ter cautela em relação a possíveis golpes, desconfiando de preços muito abaixo dos praticados no mercado. Os consumidores devem optar por lojas onde já realizaram transações anteriormente e não tiveram problemas.
“Doroti Gomes Cavalini, diretora do Procon Santo André, ressaltou que quem está cadastrado em lojas virtuais costuma receber mensagens com dicas de promoções e valores, o que pode servir como referência para o orçamento.”
De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), o consumidor tem o direito de se arrepender de compras feitas fora do estabelecimento comercial, devolvendo o produto e solicitando o reembolso, sem a necessidade de apresentar um motivo, em um prazo de sete dias a contar da compra ou entrega do produto.
